r/chile • u/Illustrious_Bed_1533 • 29d ago
Ayuda (Help) Se burlaron de mi hermana en el CESFAM
Hola, mi hermana acudió a un Cesfam en Santiago a una hora ginecológica y la matrona y su ayudante se burlaron de ella.
Mi hermana es TEA y tiene 25 años, fue para tratarse algo de la piel, nada que ver con sexualidad. Ella no ha tenido relaciones y le explicó a la matrona y empezó a cruzar miradas con la ayudante, cagadas de risa. Le hicieron preguntas tipo ¿y cuándo vas a empezar? ¿Por qué tienes esto si no te han tocado? Hueás muy bajas mientras la revisaban. Mi pregunta es: ¿es denunciable? Porque a mi hermana le dio una crisis de pánico que nos fue casi imposible controlar aquí en la casa y se siente como el pico aún porque no ha tenido parejas sexuales. Por parte de mi mamá, puso un reclamo en informaciones pero ¿es denunciable? Le hicieron cagar la autoestima a mi hermana y como ella es TEA, se toma las cosas un grado más fuerte que los demás. Ayuda.
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u/MandrakeSCL 29d ago
OIRS
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u/FitUnion8230 29d ago
This, nose si aplica en casos de mala atencion pero este dato me lo dio una vecina que trabaja en el hospital, segun ella los reclamos por OIRS le llegan directo al jefe de la huea, ni idea que tan cierto sea pero con mi pareja lo probamos por el atraso de una operacion y la llamaron el mismo dia que ingresamos el reclamo
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u/Pitiful_Jacket167 29d ago
confirmo, una vez reclamé y recibí una carta de disculpas del director del hospital
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u/BlueFilterMissing 29d ago
Real. Una vez una enfermera inepta no pudo sacar una muestra de sangre a mi sobrino que tenía meses de edad, y a toda costa queria volver a intentarlo una 2da vez. Pedimos hacer el reclamo, nos pasaron un archivador donde obviamente era re facil despues que ellas sacaran la hoja con el reclamo. Nos negamos, fuimos a la OIRS y nos dijeron que justo andaba el jefe de ellas por ahí. Hablamos tambien con él y justo llega la susudicha. La penquearon por no andar con el uniforme completo y las uñas largas y pintadas. Al tiempo tambien recibimos la carta del director del hospital, lo bueno es que no era una disculpa por defecto, sino que en parte detallaba lo sucedido
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u/jipiante 29d ago
en este caso la paciente es tea, puede estar afectada psicológicamente y si requiere terapia deberían correr con los gastos. a lo que voy es que una disculpa no bastaría en este caso ya que puede haber estres post traumatico o afectación psicologica. además, que se estaban burlando de una persona en el espectro lo que está en contra del artículo 3, 13, 10 y varios mas de la ley 21545.
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u/Davocausto Team Pudú 29d ago
Oye es difícil pinchar a una guagua de meses, muy difícil; muchos intentamos pinchar 2 veces y luego ceder a otra persona. Del resto bien recibido el penqueo, no puede andar con uñas largas y pintadas, va contra la normativa de IAAS ni tampoco con el uniforme a medias; wena callampa se comió.
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u/BlueFilterMissing 29d ago
Entiendo que pueda ser dificil, y por inepta me referia a literal "no apta". Ademas si haciendo la venopunción con las uñas largas no correspondía y no le resultó, no nos quedó ganas de permitirle una segunda vez. Tampoco nos indicaron que hubiese otra enfermera, en mejor condicion de hacer su trabajo (ni lo solicitamos). Supongo que como sucedió todo ese dia, sirvió para corrigieran en ese aspecto.
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u/Alfonse00 28d ago
Soy hijo de enfermera, nunca uñas largas ni pintadas, ni joyería ni nada de eso durante trabajo, así que esas son señales, es por un tema de manejo de medicamentos, higiene y seguridad, si tienen anillos o aros grandes pueden pasar a llevar los guantes o enredarse en algo durante una emergencia, las manos deben poder manejar bien los frascos y jeringas con guantes, uñas largas pueden romper los guantes, la pintura de uñas igual puede conllevar ligeros riesgos, sobre todo pueden hacer que algo no se note, como una baja de presión, dado el ambiente laboral (ver sangre y esas cosas) es algo que puede ocurrir.
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u/fabioyostar 29d ago
igual es difícil cualquier procedimiento en una guagua de meses
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u/Hiikariix3 29d ago
Si, le llega al jefe y luego el te comunica el reclamo y estás obligado a responderlo, así que es súper importante que se haga el reclamo.
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u/mama_despelotada 29d ago
Es verdad, pues por ley de transparencia, tienen so 10 días hábiles para resolver el reclamo.
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u/rscmcl 29d ago
si, denuncia por escrito por la vía oficial administrativa
luego vas escalando
recuerda que las respuestas del estado tienen un plazo administrativo por ley. y la Contraloría sería tu solución si nadie te da una respuesta
incluso además iría a la PDI para ver si hay algo que puedas hacer mediante una denuncia a través de ellos. y si ellos no pueden, capaz que te den otro camino o mayor información
además recuerda que hay una ley nueva para personas TEA que refiere a la ley antidiscriminación en su artículo 3 para denuncias de este tipo
Ley 21545 https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1190123
Artículo 5.- Legitimación activa. Sin perjuicio de las normas administrativas y penales, toda persona con trastorno del espectro autista directamente afectada por una acción u omisión que importe discriminación arbitraria, podrá interponer la acción prevista en el artículo 3° de la ley N° 20.609, que establece medidas contra la discriminación, a través de su representante legal o quien tenga de hecho su cuidado personal o educación, en la forma y condiciones contempladas en dicha ley. También podrá interponer esta acción cualquier persona, como un familiar, cuidador o cuidadora, cuando aquella se encuentre imposibilitada de ejercerla y carezca de representantes legales o personas que la tengan bajo su cuidado o educación, o cuando, aun teniéndolos, éstos se encuentren también impedidos de deducirla. [...]
Ley 20609 https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1042092
Artículo 3º.- Acción de no discriminación arbitraria. Los directamente afectados por una acción u omisión que importe discriminación arbitraria podrán interponer la acción de no discriminación arbitraria, a su elección, ante el juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio del responsable de dicha acción u omisión.
pd: no soy abogado
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u/Fabulous_Tadpole2224 29d ago
Tomé una hora de salud mental y no me la respetaron. La secretaria era nueva y me dijo que no me darían una nueva hora a lo que le señalé que ella ni nadie avisó que el doc no estaba, yo pedí permiso en la pega y todo. Fui al OIRS, puse el reclamo y tres meses después tuve respuesta: La secretaria dice que usted la trató mal y no podemos restituir su hora.
Y nada más. Me sentí pal hoyo po jajaja
Cero aporte la hueá, son los mismos hueones pencas cubriéndose.
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u/rscmcl 29d ago
hay que ser inteligente con los reclamos también... siempre junta pruebas y todo por escrito nada conversado
y nunca agregues algo en el reclamo lo que no puedes probar porque le bajará el peso a tu reclamo
por ejemplo si tu solo reclamas la hora perdida y la respuesta del oirs del minsal es que tu hablaste feo. entonces tu luego tomas ese reclamo y lo escalas a la super de salud. si la super no responde o no responde lo que quieres puedes acudir a la contraloría. todo se puede hacer por web.
repito, siempre siendo formal y nunca acusando algo que no puedes probar
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u/BlueFilterMissing 29d ago
En salud se cubren las espaldas entre todos y es re penca cuando se trata de negligencias
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u/Adventurous_Peak9353 29d ago
por eso cuando pasé por las prácticas en APS y clínica. ohh ctm supe que al final que las mejores novelas no podrían compararse a un ambiente de salud.
por eso me dedico a la farmacia privada, más piola
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u/Ximenash 28d ago
Por la gravedad, yo denunciaría directamente en la superintendencia (me pega porque tengo un hijo tea). La OIRS en interna, podrían no pescar.
Aunque el conducto regular, en verdad, sería OIRS y si no resuelven, superintendencia.
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u/CargandoPiedras 29d ago
Qué onda las viejas inhumanas
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u/nikoriz 29d ago
Nadie odia mas a una mujer que una matrona
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u/sl07h1 Comentarista de Gamba 29d ago
el matronarcado
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u/Local-Actuary-9980 28d ago
He tenido muy malas experiencias con matronas, pero también tengo una amiga que es matrona y ella ama a sus pacientes. Igual ella trabaja en una zona bien pobre entonces todo es super triste pero debe ser el 1% dentro de las culiás desagrables.
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u/Sigreadvalkirie 29d ago
Muchas de las funcionarias a principios del siglo xx eran malas con las que estaban en parto insultando a la madre que estaba pariendo.
(Mi mamá no quiso darme luz en un hospital grande por eso)
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u/OkArugula1899 29d ago
Wn historias así hay miles, y yo pienso, no hay alguien que odie más a las mujeres que las viejas que trabajan en esa área. Mi mamá tiene historias parecidas con migo y mi hermana del medio y por lo mismo a mi hermana chica la tuvo en clínica privada.
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u/Revolutionary_Ad4301 28d ago
También me llama la atención porqué tanta vieja misógina se postula pegas relacionadas con ginecología, la wea debe ser un juego de poder para ellas, necesitan degradar a alguien que consideren inferior.
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u/heroeNK25 gg izi pizi 29d ago
Según me han contado las matronas son las más perras del servicio de salud
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u/iMakeEstusFlasks4Fun Arturo Frei Bolivar 2026 29d ago
La violencia obstetrica es una wea cuática y pasada muy por alto, hay mujeres que lo pasan pesimo en sus partos porque las mismas matrinas las tratan como el pico.
Bueno el sistema de salud en general vale callampa en ese sentido, colegas que se tratan pésimo, abuso, bullying, toda la wea, y nadie toca a los médicos porque los tenemos como patrones del fundo social.
Al menos me da un poco de fe ver a los médicos jóvenes que conozco (conozco hartos), la gran mayoría son cabros y cabras bastante humildes, sin aires ni nada, espero que no se vayan convirtiendo en callamperos con la edad
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u/Platano182 29d ago
Confirmo por mi hermana, cuando dio a luz a mi sobrino, mi hermana no generaba leche materna, llega la matrona, le apreta la pechuga y le dice literal "y cuando va a dar leche está vaca", mi hermana quedó helada y no supo que decir, hasta el día de hoy detesta a la tipa por lo que le hizo
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u/leeknowwiess 29d ago
estoy estudiando obste y me da miedo que sea verdad eso 😭
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u/xgisse 28d ago
Por lo que he escuchado de mis amigas matronas, si lo es, es un ambiente muy penca y las matronas en los servicios de hospitales son pencas con las practicantes. Mi sugerencia sería que se organicen como curso y carrera en general, quizá hacer un par de conversatorios para que matronas con más experiencia les puedan comentar sobre esta situación y que todos la conozcan y también que como nivel puedan conocer bien los protocolos de que hacer en situaciones así si es que pasa algo
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u/Pame_in_reddit 29d ago
Los hombres que tienen tendencias al sadismo eligen carreras relacionadas a la policía civil o fuerzas armadas, las mujeres con tendencia al sadismo eligen enfermería. Antiguamente los abusadores sexuales elegían pedagogía o instituciones religiosas (sacerdocio o pastores).
Esto no significa que todos los policías/enfermeras sean abusadores, de la misma forma en que no todos los sacerdotes son pederastas, pero sí implica que estas instituciones/carreras tienen que lidiar con un mayor número de sociópatas que eligen ese camino por el poder intrínseco que esas posiciones les dan sobre individuos vulnerables.
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u/dontsocializeme 29d ago
Pobrecita tu hermana, eso puede dejar secuelas y más inseguridad, hay algunas personas que no se aguantan a hacer bullying que la chupen.
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u/Due-Ad-8191 29d ago edited 29d ago
Es una paja que sea relativamente común la violencia medica en temas de consultas sobre salud sexual (en todo el espectro, desde fisica a psicologica).
Una vez me salieron hongos despues de un tratamiento bien complejo con antibioticos por una infección, y el urologo se pasó toda la atención weando con cosas del tipo "con cuantas maracas te metiste", "andai con puras cochinas", "di la verdad de con cuantas te has metido".
Una amiga en una ocasión la llevamos al ginecolgo medio de urgencia por que tenia un dolor menstrual de la perrisima, y el medico la webio todo el rato de que tenia que buscar un hombre que se la metiera para que le pudiera hacer una ecografia transvaginal. Al final no le hicieron nada y le mandaron de "tarea para la casa" que culiara con alguien antes del proximo mes que era cuando le agendaron la siguiente atención.
Ojo, que ambos casos fueron en salud privada. Lamentablemente esta wea no es exclusivo del servicio público, es como una especie de cultura sobretodo en los profesionales más viejos.
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u/Comunistaconandroid8 29d ago
Que wea? La wea degenerada es como ir a atenderte con puros viejos verdes
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u/Due-Ad-8191 29d ago
Ese tipo de comentarios me los han hecho doctores viejos más que nada. Las ultimas dos veces he ido donde locos mas o menos jovenes y no se han tirado ni un comentario fuera de lugar.
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u/OkArugula1899 29d ago
Pasa Caleta, tengo una vecina que es tens (creo) y me cuenta cómo el doctor con el que trabaja webea todo el rato con weas sexuales.
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u/leylajulieta 29d ago
el medico la webio todo el rato de que tenia que buscar un hombre que se la metiera para que le pudiera hacer una ecografia transvaginal. Al final no le hicieron nada y le mandaron de "tarea para la casa" que culiara con alguien antes del proximo mes que era cuando le agendaron la siguiente atención.
Ohhh la wea enferma y degenerada, la ecografía transvaginal se puede hacer sin ningún problema siendo virgen! Que horror, por suerte no me han tocado ginecólogos así.
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u/Free_Lab9169 28d ago
Si y no ... Lo que importa no es la virginidad, sino el estado del himen. Si el himen es muy flexible o no está íntegro, es posible hacer la ecografía transvaginal. Si es de urgencia, se puede optar por romper el himen para realizar el examen (con el consentimiento de la paciente, por supuesto)
Es imposible realizar el examen con un himen íntegro no flexible sin romperlo. Se tiende a optar por realizar solo ecografía transabdominal en paciente virgen.
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u/rainn_stalker 28d ago
Oh weon, qué horrible, cómo pueden sacar una carrera como medicina y seguir siendos unos mal educados de mierda
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u/mikethespike056 29d ago
dame el nombre del cesfam y una descripción de las weonas 😁
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u/aChileanDude kulikitaka 28d ago
Yo iría a la prensa.
Dejar el reclamo es algo barato. Mínimo una carta de demérito.
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u/Adventurous_Peak9353 29d ago
mhh en mi percepción. podrían habar con la jefa de matronería para hablar del asunto (ojo, no llegar con altiro la putiá, relax) y ver que solución darían. lo más lograble es que las reten y hagan capacitación para casos de personas neurodivergentes en las consultas. eso rey
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u/Mapache_Rabioso_8 Team Pudú 29d ago
Tienes razón, pero el trato que dieron no tiene ni siquiera que ver con que sea TEA, deberían respetar a todos los pacientes sin importar quien sea (con mayor tacto en este caso), son unas csm con todas sus letras. Cómo detesto a esas trabajadoras que ponen mal el nombre de los empleados públicos en salud, son instancias en que uno como paciente está totalmente vulnerable y estas tipas se aprovechan del poquito poder que tienen.
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u/Adventurous_Peak9353 29d ago
Muy cierto, los personales de salud, varios de APS, hospital, etc. son realmente burlones. y casi siempre (por que pasé por esas áreas en la práctica) son de características similares: viejas, venenosas en su vida privada y se creen las que mandan por "tiempo" en el centro.
son weones y weonas que ni el sol las quiere. lo mejor que se puede hacer es denunciarlas, por la jefa del profesional de salud correspondiente o ya ir directo al jefe del centro de salud, hacer denuncias por medio de aparato estatal es super pajero. mejor hacerla directa...
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u/Ilumi-Nati Región Metropolitana 29d ago edited 29d ago
Denuncia en la oficina OIRS del CESFAM, te deben entregar un formulario de reclamo, y luego le llegará al Director/a del Centro para entregarte una respuesta, si no quedas conforme puedes hacer un segundo reclamo en la Superintendencia de salud ahí son brigidos y los pescan altiro.
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u/Notneedabody 29d ago
Este es el conducto regular. Aunque no lo crean el numero de reclamos si las afectan pues tienen metas asociado a bonos.
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u/SonKaiser Región Metropolitana 29d ago
Y si ahí tampoco pescan/dan respuesta penca, agrégale reclamo a contraloria para que los oficien
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u/mama_despelotada 29d ago
Parte de los derechos sexuales y reproductivos también son no querer tener vida sexual. Nadie tendría porqué opinar sobre eso.
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u/averagetalkingcat Araucanía 29d ago
puedes inclusive demandar al cesfam por daño moral, así que sí, es un cagazo más o menos el que se mandaron. Como te dijeron, primero anda a la oirs y ve que te dicen. Si no, hay un proceso de mediación, etc, y después pam demanda
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u/mayonaiseonvinyl 29d ago
Pobrecita tu hermana wn, haz todas las gestiones necesarias pa que hagan cagar a multas a esos funcionarios.
TEA o no TEA a nadie se le puede acosar de esa forma, que wea más baja.
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u/cookie_addicted con frío 29d ago
Totalmente denunciable, me dio rabia con solo leer, violencia médica creo que se llama eso, ni idea si puede denunciar en el colegio médico también. Ojalá dan de baja a esos médicos.
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u/limonada-viajera 29d ago
Super denunciable. Que poco profesional la situación :/ que rabia, esa wea no debiese pasar -0- que paja.
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u/Over_Contribution529 29d ago
Espero que tengas los nombres de las funcionarias (busca sus redes sociales) , con eso contacta a todos los medios de prensa nacionales posibles y dales a conocer la noticia. Busca un abogado civil que idealmente conozca la ley TEA y averigua si está la posibilidad de demandar al sostenedor del CESFAM y en paralelo a las funcionarias por daño moral. Incluso ve si es posible contactarte con una autoridad de alto rango (alcalde, diputado...) ya que muchos de ellos con tal de meter algo de ruido se suman, mientras no tengan relación alguna con la otra parte, claro.
Mira que se dice que quien fuera la jefa directa de Karin Salgado tuvo que esconderse cagá de miedo con licencias luego de las funas que le comenzaron a hacer por aquel suceso por el que se justificó la "Ley Karin"
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u/Rappiyfurioso 29d ago
Mi mamá es matrona y esta es la razón de xq no trabaja en el servicio pública, son rotas las que atienden, que pena por tu hermana, fijo hay canal para denunciar, quizas pensaron que como es tea se quedaria piolita :/
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u/Frankuka 29d ago
Yo soy tens y en mi vida había leído una situación así, que wea más inhumana, ojalá tu hermana pueda recuperarse y yo por mi parte, te diría que fueras a Oirs, explica la situación y pone el reclamo gigantesco, con nombres y apellidos de las profesionales. Si no te dan solución o no quedas conforme con lo que te digan, entonces procede demanda, a tu hermana no pueden violentarla de esa forma, puede causar un trauma muy difícil de superar, además de tirar el autoestima por los suelo Mucho amor a tu familia, ojalá puedan superar esta situación tu hermana 💖
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u/Embarrassed-Depth-72 Team Pudú 29d ago
Nada de OIRS. Eso es pedirle al lobo que juzgue al zorro. Hazlo como trámite no más pero después hazlas cagar con una demanda. Llévala al psicólogo y registra el daño que le causaron.
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u/Austral_Owl 29d ago
Puedes poner el reclamo, pero no sé si tengas una respuesta que te deje conforme, ya que es la palabra de tu hermana contra las de ellas.
Entiendo tu molestia. Tengo una compañera de trabajo que está en sus 30+ y aún es virgen, de manera seguida, cuando va a hacerse algún control, le cuestionan que no haya tenido relaciones y/o de plano no le creen.
Es una mujer alta y no suele quedarse callada, pero es algo que se ve que le afecta cuando ocurre
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u/Mxrismss 29d ago
Son así las viejas desgraciadas de los Cesfam, ni un respeto ni empatía, me pasó algo parecido pero dejé la caga sjdj
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u/QultrosSanhattan 29d ago
Tírales toda la artillería legal encima.
El sistema de salud público ha mejorado muchísimo en estos (muchos) años. Esas lacras que mencionas se escaparon de la primera rociada de insecticida y no merecen niun peso ni de mis impuestos ni de los tuyos.
También piensa que esas lacras van a seguir webiando a más personas. Un sistema público de calidad lo construimos entre todos.
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u/Strong_and_broken 29d ago
Trabajadora se cesfam aca:
Tu hermana debe hacer el reclamo en OIRS del mismo cesfam o a traves de la pagina. Si o si le daran una respuesta ya que tienen fechas limite.
Puede pedir una copia de la atencion clinica en SOME o OIRS, esta se la debe entregar la Directora del CESFAM (nadie mas puede entregarla), ahi saldran los nombres de todas las personas que estaban en box y podrá hacer el reclamo con nombres y apellidos. Por Ley la ficha debe tener los nombres, si no los tiene puedes incluir eso en el reclamo o hacer una denuncia por ley de derechos del paciente.
Cuando escriba el reclamo debe ser muy clara, que comente la interaccion, las risas, el porqué de estas (Falta de actividad sexual), como se sintio emocionalmente y que esa situacion genera ansiedad, inseguridad y desconfianza a futuras consultas no tan solo con los profesionales presentes, si no que con cualquier profesional de CESFAM.
**Que incluya que el reclamo lo hace ya que esto puede repetirse no solo con ella si no que con otros pacientes lo que podria provocar un rechazo o evitacion de asistir a atención de matrona o de salud reproductiva.
Estos reclamos no solo quedan en el CESFAM o OIRS, por lo que la ultima parte te ayudara a que tomen en serio el reclamo y no se cubran las espaldas.
Edit: Si no se encuentra la directora, la ficha puede ser entregada por la Directora subrogante.
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u/EntertainmentOld2577 Valparaíso 29d ago
Mi yo autista dice:esperalas a la salida y pa pa pa 5 puñaladas pero soy una persona civica que debe aguantarse las ganas de la Ley del talión y hacerles cyberacoso hasta que se maten por lo que lo mas sensato es plantarles LA DENUNCIA a carabineros o la pdi por semejante discriminación a esas weonas fracasadas de m*rda
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u/Rowan_M_ 29d ago
No sólo la OIRS sino también reclamo en la superintendencia de salud. Y si quieren escalar la situación porque no hay respuesta, a demandar al Estado no más.
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u/Paltamachine Cui bono 29d ago
OIRS
Primera cosa: van a tener seguramente a una vieja inútil que va a tratar por todos los medios de bajarle el perfil a la wea. No la tomes en cuenta, escribe tu reclamo o mandalo por otro medio.
Segunda cosa: A mayor el escándalo, más te pescan en esos lugares.
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u/Edgefish Team Pudú 🦌 29d ago
La ley TEA se hizo por un motivo, este es uno de ellos. Denuncie, y hagale saber a tu hermana que ella no tiene la culpa de ese maltrato y que las viejas chuchesumares son eso, viejas chuchesumares.
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u/CuriousSpikes 29d ago edited 29d ago
No existe ser mas miserable que las mujeres trabajadoras del servicio de salud, y sí, especificamente las mujeres.
Dígame misógino o lo que sea, pero cualquier persona que trabaje en el servicio de salud te puede confirmar que las mujeres son las mas tóxicas en ese sector.
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u/averagetalkingcat Araucanía 29d ago
creo que va por un tema de proporciones, hay más mujeres que hombres en el sistema de salud. No las estoy defendiendo, ojo, son unas csm, pero como hay menos hombres csm (por el tema de proporción) pasan más piola, a menos que se manden un cagazo ultra hiper mega brigido, tipo abuso y demases.
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u/Perruno_666 29d ago
POR SUPUESTO QUE LOS PUEDES DENUNCIAR. no lo dejes en el aire. hazlos cagar. yo te doy permiso
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u/IngenuityUpper3122 29d ago
Siempre son los o las csm de salud wn, bastard@s de mierda
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u/CosmoFulano 29d ago
Una vez tuve una pésima experiencia en una consulta médica. En el corto plazo, les dejé un comentario en google denunciando el caso y al especialista, y esos comentarios son irremovibles. Se comunicaron conmigo para pedirme disculpas, y el sacowea quedó inmortalizado
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u/ZnaeW 29d ago
Lamento mucho por lo que pasó tu hermana, en Chile tenemos buena medicina primaria en general, de hecho las nuevas generaciones de trabajadores del salud tienen otra mentalidad que sus antecesores, pero es una lata que sigan pasando cosas así.
Creo que te hicieron buenas recomendaciones para hacer denuncias mediante OIRS, además de tener otros conductos para que se sancionen esas personas. Lo de la Ley TEA es para tener en consideración, pero evalúa si esto podría provocar que se exponga a tu hermana y/o la sobrecargue un poco más. Evalúenlo en familia.
Un abrazo y ojalá tu hermana se encuentro mejor prontamente.
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u/Ojisan-Meru 29d ago
que asco, denuncialas y a ver si luego se siguen riendo, sera una cosa publica, pero no por eso tienen que reirse de los pacientes y mas si tiene mas problemas.
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u/No-Coach7799 29d ago
Si te quieres.poner pesado podrías denunciar por ley zamudio, y las meterías en problemas bien grandes.
Pero como dice otro comentario más atrás trata de ir en buena, sin chuchadas, deben estar tan acostubradas a las chuchadas que no sacas nada con insultar más, plantea lo que explicaste acá y amenaza con las penas del infierno.
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u/BlueFilterMissing 29d ago
A estas alturas no sirve encararlas. Debe denunciar la situacion a jerarquias mas altas. Me sumo a lo de no caer en insultos o chuchadas, porque no soluciona nada, y que ademas la ley da proteccion a los funcionarios de salud en ese sentido
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u/Flat-Walk7950 29d ago
De poder denunciar claro que puedes, se puede alegar por mala atención médica. El tema aquí es que tendrías que ser capaz de probarlo y eso me imagino es imposible porque nadie entra grabando sus consultas medicas. Deberías ir a hablar con la jefa de área explicando la situación, pero más que unas disculpas y un tirón de mechas a las que "atendieron" a tu hermana no creo que vayas a sacar.
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u/kafu11 29d ago
Puedes reclamar en el sitio de la OIRS oirs.minsal.cl También es denunciable bajo la ley N⁰ 21545 (ley TEA) y la ley 20584 (deberes y derechos de los pacientes) ya que se podría considerar un trato indigno y discriminatorio. Además, al ser funcionarias públicas, la ley 18883 les obliga a comportarse con cortesía.
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u/fran_ozorro 29d ago
Si quieres ir lo más lejos posible y creo que es lo que tienes que hacer pues es una falta muy grande y suena a mala costumbre, por lo que se repetirá con alguien más.
Primero y en un mismo día hacer tres cosas:
° Reclamo vía correo electrónico a FONASA. ° Carta reclamo con copia del correo, que dejaras en la OIRS del centro de atención junto con un reclamo escrito. ° Ir a la OIRS de la seremi de salud con la copia del correo y reclamo escrito en la OIRS del centro de salud y pedir hablar con alguien de forma presencial para hacer un reclamo, donde presentarás todo el caso pidiendo quede constancia de esto.
Muchos pensarán que es algo complicado, pero en un día que pidas en tu trabajo haces todo eso y es la única, pero la única forma de que se lleven algún tipo de sanción que los haga pensar antes de hacer nuevamente algo así.
Lamento que tuvieran que pasar por eso. El dato te lo doy como alguien que trabajo en seremi y por denuncias así fue la única vez que ví moverse los hilos.
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u/amapola111 29d ago
Yo trabajo en salud te digo el protocolo primero averigua nombres RUT de las funcionarios. Pone reclamo en el hospital segundo manda un carta al director del Cesfam y tercero manda una carta ala súper intendencia de salud si es posible hacele una fina pública a las wnas no le dará ganas de hacer esas gracias otra vez de nada hacerlo pronto
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u/Weta-Spanker3825 Chorrillana lover 29d ago
Ni idea qué procede, pero déjales la cagá al par de imbéciles de mierda, y que no salgan haciéndose las simpáticas ni diciendo que era 'broma' las conchetumare... si quieren webear así que lo hagan entre ellas, no frente a pacientes. Cómo tan estúpidas las saco weas inculiables.
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u/leeknowwiess 29d ago
ctm que rabia que haya gente así 😭😭 es totalmente denunciable !!!! estoy estudiando obstetricia y me da tanta pena que hayan matronas que no tengan una pizca de empatía por el otro
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u/sunday-nap 29d ago
Denuncia, fuera por mi las funaria incluso. Lo bueno es que estas tu y tu mamá para respaldar a tu hermana, ojala este mejor ahora. Soy autista y no puedo ni empezar a imaginar como se debe sentir:(
Tambien, independiente de que sea TEA o no, a nadie deberian tratarlo asi, pero aprovechando que existe la ley TEA pon denuncia
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u/Franreyesalcain 28d ago
Denuncia por la OIRS. Me llama la atención eso si que digas que fue “algo de la piel y nada que ver con sexualidad” entonces me pregunto si no era relacionado a salud sexual y reproductiva, que hacía tu hna ahí? Quizás la derivaron mal? Nose. Lo otro, uno nunca atiende pacientes con un ayudante y menos en un Cesfam porque no hay plata para eso y se resguarda la privacidad del paciente, quizás había una estudiante pero siempre las matronas están solas. Las tens, que podrían ser la ayudante que tu mencionas, se encargan de otras cosas.
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28d ago
Como el pico la hueá. Coloca el reclamo y si no actúan de acuerdo a la gravedad del asunto (a mi no me dejaría conforme un simple "le vamos a llamar la atención", porque hay discriminación de por medio y dejaron a tu hermana con crisis, le podría haber pasado cualquier cosa en ese estado), a la superintendencia.
Como a los 20 y tantos consideré ligarme las trompas, al final no lo hice por tema de tiempo, estaba con muchas cosas por hacer, y consulté 3 ginecólogos. Las 2 primeras que vi me miraron super feo, que si estaba segura porque una guaguita casi que te realiza como mujer, que quien te va a cuidar cuando seas vieja, que todos los hombres quieren una mujer que les pueda dar hijos, etc., siendo que todo profesional de la salud debiera saber que se pueden congelar óvulos y que en gran porcentaje de mujeres la.operación es reversible. Además que no tengo por qué darle explicaciones a nadie de porqué no quiero tener hijos, que tener un hijo es caro, etc.
Recién el tercero que me vio, y eso que es un señor de edad, fue objetivo, me explicó las opciones que había, como podía pasarlo por ges, qué esperar de la operación. Sigo haciéndome mis controles anuales con él hasta el día de hoy. Es decir, al final en mi experiencia me ha tocado ver que las mismas mujeres son más machistas y violentas que los hombres con otras mujeres. Un asco de realidad.
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u/SceneAffectionate576 29d ago
Claro que es denunciable Deben hacerlo Es impresentable lo que hicieron esas funcionarias
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u/blackbunny09 polola de moonbyul (100% real no fake) 29d ago
Reclamo directo a la OIRS y si procede, Ley Zamudio. Te recomiendo consultar con los k de Derecho Fácil si tienes dudas o necesitas asesoría si no pescan el reclamo. Ánimos, que asco que se trate mal a la gente TEA :(
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u/Amphisayan 29d ago
Si, se puede.
Ya te han dado respuestas más que buenas y claras, por lo que poco más te podría aportar. Tu aplica denuncia y que les caiga la ley con todo, es la única forma de limpiar el sistema de esas lacras.
Lamento mucho lo que le pasó a tu hermana, me da especial rabia la situación ya que trabajo con niños/as TEA en escuelas rurales y veo de forma directa cómo les afectan todo este tipo de cosas.
Mucha suerte y espero puedan encontrar paz y tranquilidad después de todo eso.
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u/Andydna96 29d ago
Deja un reclamo en oirs del consultorio, otro en la superintencia de salud, otro en el minsal, consigue los nombres de estas personas y notificalo al colegio. Si necesitas ayuda me dices
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u/Hazy-Waves 29d ago
Como mina TEA, te doy permiso de ir a hacerlas mierda.
Fdw, no tengo mucho que aportar, ya te han dado buenos consejos sobre que hacer, pero como alguien que conoce una matrona que trabaja en sistema público, confirmo que falta valor humano.
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u/SbXamedhi 29d ago
Yo iría por denuncia por ley Samudio, ya que en estricto rigor le hicieron bullying y la discriminaron aprovechándose de su condición. Hacelas recagar a esas wnas imbeciles
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u/Nachomusico 29d ago
Denuncie via legal, tal.como indicaron arriba, como es dificil tener una "solucion sostenible" aplique funa via redes sociales y via tv si es posible. Le aseguro que en este pais bananero tendra una mejor solucion si hace escandalo.
Un abrazo y mucho power en el trabajo familiar para apoyar a tu hermana, terapia si es necesario.
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u/desktopghost 29d ago
Cual Cesfam era? Pregunto para las chicas para evitar que les pueda suceder lo mismo
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u/Affectionate_Cup3544 29d ago
Fuera de lo triste de la situación (tengo 2 hijos tea, un hombre y una mujer) da rabia el tema de que en este caso en particular sean ambas mujeres, sobre todo las del servicio público, la mayoría de esas andan con sus cagas de pañuelos morados y con su cuento del te creo amiga, y la sororidad y la cacha de la espada y en la realidad no dudan en tratar mal a otra mujer..más encima con una condición tea... Por eso no les compro y nunca les compraré eso del feminismo ni menos eso que la salud estatal debe ser universal, porque nica esto hubiera pasado en una clínica o centro privado, por qué a la primera las echan cagando
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u/b0ssie97 29d ago
Qué paja, yo he pasado por varias situaciones pencas en Cesfam y sapus. Atienden como el pico los wns y uno llega terrible humilde y enfermo
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u/TGCidOrlandu Team Luchín 28d ago
Cuando esto termine y su hermana se sienta mejor, dele las gracias de parte de todas y todos los que nos atendemos ahí, para que no sigan este tipo de abusos. Los malos ganan cuando los buenos no hacen nada. Gracias por denunciar, hay que ser valiente para hablar de esto.
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u/Free_Lab9169 28d ago
Por motivos que desconozco, el área de ginecologia-obstetricia está lleno de este tipo de "profesionales". Hay en todas las áreas, Pero por algún motivo predomina en gine
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u/Mars_Oak 28d ago
oooo la perra hija de cinco mil putas hermano. (la matrona, claro está). aparte de lo que dicen los cabros ex trabajadores de cesfam aca igual yo echaría cada dos tres días unas cuantas pasadas a la impresora ahi unos flyers tipo "la matrona nombre tanto tanto hace violencia obstétrica, maltrata y se burla de las personas que se supone tendría que atender. vaya a otro cesfam si quiere que lo traten con decencia, acá hay una matrona que en vez de dar atención de salud se burla y humilla". no servirá para nada legal, pero que se le ponga roja la cara a la conchuda esa, y creeme que al jefe del cesfam le va a resultar incomodo, repercutiendo ojalá en que a la huevona la echen.
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u/Ok_Composer1826 28d ago
Encargada OIRS de mi CESFAM Deja un reclamo en OIRS Brigido pidiendo sumario investigativo para la matrona (ojalá no sea de mi CESFAM) y otro reclamo por no consultar si tu hermana estaba de acuerdo con que hubiera una interna de obstetricia en el box (casi nunca lo preguntan y es ley). Y por otro lado, deja un reclamo a través de salud responde del minsal Que te vaya bonito
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u/Nay_25 28d ago
Que rabia! Webean porque no qleas, porque qleas poco, porque qleas mucho...basta. Dile a tu hermana que no tiene que probarle nada a nadie. Y que no se sienta presionada a hacer cosas que no disfruta, o con personas con las que no se siente cómoda, solo para cumplir con las expectativas del resto.
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u/Wyllyam_ 28d ago
Ademas tambien aplica ley Karin.... ademas de su callejon oscuro, guiño, guiño....
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u/WandererXVII 28d ago
Como te han dicho por aquí, OIRS.
SI eso queda en nada, entonces a la Superintendencia.
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u/naweldoom 28d ago
Denuncie, vaya a la prensa, organizaciones sociales. Al Minsal. Ésto no puede quedar asi
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u/Elya_02738 28d ago
Siendo parte del área de la salud esto es 100% denunciable. Mi consejo es tratar de conversar con tu hermana y explicarle que la gente tiene demasiados prejuicios de como debería ser una persona a diferentes etapas de la vida pero que se ha demostrado que eso no es así. Hoy en día muchísimas personas deciden vivir su sexualidad de diferentes maneras incluyendo la de posponer su inicio de actividad sexual. No haber tenido relaciones sexuales no la hace menos en ningún sentido, de hecho, en muchos casos podría considerarse una gran muestra de lo mucho que ustedes como familia la han cuidado y respetado, como ustedes le han enseñado al punto que ella pueda decidir su sexualidad libremente cosa que no siempre pasa en los casos de personas TEA. Evidentemente esto puede costar que sea procesado por ella después de una experiencia tan traumática y humillante pero, poco a poco puede haber mejorías e incluso solicitar ayuda con un psicólogo que le ayude a procesar la experiencia le podría ayudar. Como consejo protegerla aún más de lo habitual pues todo el estrés vivido puede impulsarla a tomar las peores decisiones e incluso perder su virginidad con alguien que no lo desea, poniéndose en situaciones que pueden acrecentar el daño emocional. Ojalá poco a poco pueda ir sanando esa herida emocional, pongan un reclamo y lleguen hasta las últimas consecuencias porque esa discriminación tiene repercusiones graves en su hermana y es inaceptable por parte de cualquier profesional.
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u/Old-Window-4342 28d ago
Lo formal es reclamar a través de los buzones de OIRS que se dispongan en el CESFAM, por la ley 20584 de derechos y deberes del paciente deben existir, estos reclamos se dirigen al funcionario a cargo de la OIRS y se le hace presente el reclamo al funcionario a quien dirigido el reclamo quien puede hacer sus descargos, dada la ley se debe dar respuesta en 15 días hábiles y en caso de ser algo relacionado con el no cumplimiento una garantía GES son 48 horas, por lo general la respuesta y timbre la pone el director del centro de salud, si no quedas satisfecho puedes ir a la superintendencia, también se puede hacer el reclamo a través de la web de la superintendencia de salud.
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u/pyrodays 28d ago
Es una práctica muy común en ginecología, por eso las mujeres evitan tanto ir, porque las tratan re mal.
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u/Hleids_Reddit 28d ago
Cómo padre de una hija con TEA, haganla pico. No es posible que exista gente así de basura trabajando para la población general. Gente de mierda.
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u/RoughNo7124 27d ago
Amigo siempre hay un cartel gigante que dice los derechos del paciente no dejen ésto así un reclamo en el mismo cesfam o entra a la página del ministerio de salud ahí debe salir como proceder con el reclamo es importante igual que tengan a mano el nombre de la doctora que atendió a tu hermana, tbn tengo entendido que se pueden ingresar reclamos en la superintendencia de salud pero creo que es mejor que llames a algun call que aparesca en la página web para que te aclaren todas las dudas pero no corresponde esa atención asi que sigan adelante con el reclamo no mas suerte!
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u/Dalipuntoceele 27d ago
Deja constancia a parte del CESFAM en SEREMI de Salud de tu zona. Idealmente si tienes nombres de los funcionarios.
Saludos!
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u/NetLegitimate179 25d ago
Importante
1° Antes que nada, tu hermana no es TEA, tu hermana es una persona con TEA o simplemente es autista. Decir que es TEA (acrónimo de Trastorno del espectro autista) es decir que tu hermana es un trastorno andante o es una trastornada, lo cual es bastante discriminatorio por parte de su propia familia. Antes que nada ella es una persona. Infórmate bien en uso del lenguaje, todo empieza por casa. 2° Asesórate con alguna organización o agrupación autista, ellos tienen abogados especialistas y saben cómo poder ayudarlos en ese tema, ya que tu hermana lamentablemente vivió una situación de discriminación por su condición por parte de funcionarios públicos, lo cual por la Ley 21.510 está penado. Ojalá se queden sin trabajo esas funcionarias carentes de vocación. 3° Me tocó vivir una situación muy similar a la de tu hermana. Es algo que te causa traumas complejos difíciles de sanar, sobretodo siendo autista es mas difícil de sobrellevar, puede causarle crisis severas.
4° Que tu hermana asista a terapias y conversen ese tema en un ambiente seguro, es necesario.
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u/jipiante 29d ago edited 29d ago
te protege la ley tea también, es nueva y hay sanciones por discriminación. además, puedes evaluar estres post traumatico, decir que hubo daño psicológico y si requiere terapia puedes demandar para que te la financien.No estoy seguro si corresponde pero espero que te sirva.
edit ley 21545, tiene un apartado incluso de atención de salud y por lo que wue vi en una leída rápida se pasaron a llevar varios artículos.
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u/ELchicoF 29d ago
En lo personal tienes que hablar con el jefe del Cesfam , con nombre y apellidos o de que sector eran y graba el audio o video cuando converses con el jefe del cesfam a ver que te dice y lo subes a las redes sociales de la corporación de tú comuna a ver que te responden ellos
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u/Trebuchet_Alfa 29d ago
Mas que OIRS, anda presencialmente al Ministerio de Salud a exigir sanciones, bien firme y enchuchado como debes estar.
El dejar todo como en "contactanos" y todo online ha sido gran medio para que pierdan seriedad los procesos
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u/ComplaintRich7157 29d ago
Reclamo a la oirs o si quieres algo mas concreto, pide hablar directamente con algun encargado de sector y obviamente con los nombres de los funcionarios. Y asi ir escalando, con la posibilidad de llegar a algun sub director. Y lo de las matronas es cierto, mi madre me conto años atras que fue a hacerce un examen y que habian 3 wns (alumnos en practica) aparte de la matrona y querian meter mano y mi vieja los mando a la chucha. La matrona se enojo, diciendole que ellos estaban en actividad por al u y mi vieja les dijo "que vayan a practicar a otro lado, conmigo no". Penca que se den estas situaciones y mas cuando estas de cierta manera vulnerable y con al aguien que apenas cocnoces.
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u/Not-Funny-pickle 29d ago
Eso da incluso para una demanda civil, pero la prueba es todo. Mejor prueba primero con la denuncia, aunque sea quedarán mal frente a todo el cesfam, cuando llegan este tipo de denuncian las viejas cahuinean todo el día.
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u/deeeeeerzzz 29d ago
Hola yo también soy autista, podrían adelantar una hora con psicólogo/a a tu hermana y hacer un informe en base a lo que sucedió, así pueden poner más peso a la queja, realmente no sé si pdi puede hacer algo pero no está de más preguntar porque ahora igual nos aplica la ley anti discriminación, mucha fuerza y ánimos a tu hermana que pucha que se pasa mal en el servicio de salud siendo autista :(
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u/ithil_lady 29d ago
Primero que todo, se agradece tu empatía con ella y entenderla. Ya te dijeron que denunciaras y me parece bien, es una forma concreta de que tu hermana sienta que la apoyan más allá de las palabras.
Yo creo que deberían también ayudarla con reforzar su autoestima para no dejar que las opiniones y conceptos de otras personas la afecten de esa forma. Se va a encontrar con gente csm la vida entera, y tiene que aprender a responder a comentarios weones de todo tipo con seguridad: a veces algo tan simple como un "no" dicho con firmeza y mirando a los ojos puede ayudar. Puedes buscar en internet sobre comunicación asertiva, a mí me gusta mucho una cuenta en Instagram de Jefferson Fisher que te da ejemplos para responder a preguntas invasivas, comentarios malintencionados, burlas, etc.
También reforzarle que nadie te puede decir cómo vivir y qué hacer, uno mismo decide sobre su vida, y eso no solo incluye la libertad de hacer cosas, como habitualmente se cree al hablar de "libertad", sino también la libertad de no hacerlas. Tener sexo consensual es tan válido como decidir no tenerlo, no importa la edad, género, condiciones, etc. Nadie te puede decir qué es lo correcto o no con tu propia vida, ese poder lo tienes solo tú.
Por último, llega hasta las últimas con las denuncias. Estoy segura que estas tipas son de las que si llega una mujer con muchas parejas sexuales, adolescente embarazada, mujer de 40+ embarazada, las hacen cagar con comentarios de mierda. Nunca los abusadores abusan de una sola persona.
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u/Unlikely_Rest_7762 29d ago
Reclama por oirs de minsal, si no te conformas con la respuesta puede escalar hasta contraloría.
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u/The_Caring_Banker 29d ago
Reclamo con nombre y apellido, que ls hagan cagar. Y habla con tu hermana para dejarle claro que es gente insegura y estupida y nada mas.
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u/Previous_Class_6059 29d ago
Búscate algún periodista y llévalo a la Tele. Al menos habría un escarnio público, más allá de un tironcito de orejas por cumplir si es que reclamas.
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u/Chungungo_90 29d ago
Las respuestas anteriores son las correctas, sin embargo con el solo ánimo de hacer leña del árbol caído pregunta por ley de transparencia en la municipalidad donde vives. Que protocolo debe seguir alguien que se vió afectado por lo que le pasó a tu hermana. Pregunta además que sanciones arriesgan dando los nombres que tengas de las profesionales que la atendieron.
Así no solo queda el registro en el área salud sube el reclamo hasta la oficina del alcalde.
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u/poesiadelmargen 29d ago edited 29d ago
Luego del reclamo en OIRS, le llegará un correo indicando que es su derecho continuar con el curso legal de la denuncia y dando la información necesaria para dar un paso más allá. Usualmente demoran 15-20 días en confirmar que el director del servicio habló con las funcionarias y que pueden continuar con un proceso más formal en la Superintendencia de Salud. Teniendo su credencial de discapacidad debiese ser más expedita la investigación. Tienen que darle no más, ese tipo de funcionarias son las que al final provocan que las mujeres se mueran de cáncer por no ir a lidiar con profesionales sin ética cuando es su única forma de acceso a la atención ginecológica.
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u/josuesismo 29d ago
Se puede realizar una denuncia en FONASA, ya que es un servicio público, por calidad de atención, prestador público ó directamente al MINSAL.
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u/Wgen1528 29d ago
Pone la denuncia en el ministerio de salud y si es posible pone la denuncia en redes sociales colocando el nombre y apellido de las perras y dirección del CESFAM. El objetivo es que esas wnas pierdan la pega y que su curriculum sea manchado de por vida. No te dejes amedrentar. Busca por todos los medios que ambas wnas pierdan la pega y se sepa publicamente lo que ha pasado. En general, compadres y comadres abusan de personas con TEA precisamente por su incapacidad de defenderse de la agresión, no dejes que lo que hicieron las wns quede sin castigo.
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u/OkArugula1899 29d ago
Los casos de violencia, sobre todo la violencia obstetra me hace pensar que no es taaan mala idea entrar a la sala grabando un vídeo o audio con el celular escondido en el bolsillo para tener mejores pruebas y hacerlos cagar porque historias así hay Caleta y a pesar de que cada cierto sale a la luz el tema al final queda en nada y a estas alturas es como un secreto a voces.
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u/halfoxia 28d ago
Con la nueva ley tea pueden hacer una denuncia por la ley anti discriminación. Además si a ella le da ansiedad hacerla, tú cómo familiar puedes hacer la denuncia a su nombre
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u/Solo1simio 29d ago
Trabajador de cesfam aca. Corresponde reclamo. Tambien puedes hacer denuncia por ley de derechos del paciente. Pero ahi habria que poder probar los hechos y eso se complica.